Baji55-এ একবার নিবন্ধন করলে প্রতিবার লগইন করাটা মাত্র কয়েক সেকেন্ডের বিষয়। মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সরাসরি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় — কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই। "আমাকে মনে রাখুন" অপশন চালু রাখলে নিজের ডিভাইসে বারবার লগইন তথ্য দেওয়ার ঝামেলা থাকে না।
অনেক সদস্য জিজ্ঞেস করেন — লগইনের পর অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা দেখলে কী করবেন। উত্তর হলো সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান। সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় এবং বেশিরভাগ সমস্যা মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।
একই অ্যাকাউন্টে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করা যায় — তবে একই সময়ে দুটো ডিভাইস থেকে বেট দেওয়ার চেষ্টা করলে নিরাপত্তা ব্যবস্থা সেশন যাচাই করবে। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক হয়ে গেলে — সাধারণত পরপর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে এটা হয় — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা পাসওয়ার্ড রিসেটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করুন। এই সাময়িক লক আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করার জন্যই আছে।
Baji55-এ লগইন করার সময় সবসময় ওয়েবসাইটের ঠিকানা baji55.click যাচাই করে নিন। ফিশিং সাইট প্রায়ই একই রকম দেখতে হয় কিন্তু ঠিকানা একটু আলাদা থাকে। নিরাপদ লগইনের জন্য ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে সবুজ তালা চিহ্ন দেখুন — এটা SSL সার্টিফিকেটের প্রমাণ।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর যদি দেখেন ব্যালেন্স বা বেটিং ইতিহাস অপরিচিত, তাহলে সঙ্গে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান। Baji55 ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে ব্যবস্থা নেয় এবং প্রমাণিত অননুমোদিত লেনদেনের ক্ষেত্রে সদস্যকে সহায়তা করে।
নতুন ডিভাইসে প্রথমবার লগইন করলে একটি যাচাই কোড পাঠানো হতে পারে। এটা বিরক্তির নয় — এই অতিরিক্ত পদক্ষেপটাই আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে যখন আপনি জানেনই না যে অন্য কেউ আপনার তথ্য দিয়ে লগইন করার চেষ্টা করছে।